Política de Devolución

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Europe Wholesales, nuestra prioridad es ofrecer ropa vintage destinada exclusivamente a fines comerciales de la reventa en plataformas como Vinted, Wallapop, mercadillos, tiendas de ropa vintage, entre otros.

Es importante destacar que:

Todas las compras realizadas en Europe Wholesales están destinadas a fines comerciales y de reventa. En ningún caso se trata de ventas dirigidas a un consumidor final. 

1. Proceso para Solicitar una Devolución

Si deseas realizar una solicitud de devolución, sigue estos pasos:

  • Contacto: Escribe a contact@europewholesales.com.
  • Formulario obligatorio: Adjunta el formulario completado con los siguientes datos:
    • Número de Pedido
    • Nombre y Apellidos
    • Motivos de Devolución
    • Fotografías y Vídeos, donde se aprecie claramente:
      • El Estado del Paquete antes de la Apertura (Fotos)
      • El Estado de Todas las Prendas Durante la Apertura (Vídeo)
      • El Estado de Todas las Prendas Después de la Apertura (Fotos Individuales)
    • (antes, durante y después de la apertura del paquete).
    • Comprobante o recibo de compra.

Plazo límite: Todas las solicitudes deben enviarse dentro de las 24-48 horas posteriores a la recepción del pedido. Solicitudes incompletas o fuera de este plazo serán rechazadas automáticamente.

2. Condiciones de Evaluación de Devoluciones

  • Las devoluciones no son automáticas ni garantizadas. Cada caso será evaluado por nuestro equipo según la información y pruebas proporcionadas.
  • Los artículos deben estar sin usar, en su embalaje original y en condiciones adecuadas para su evaluación.
  • La aceptación de devoluciones será decisión exclusiva de Europe Wholesales, sin que esto genere una obligación legal de aceptar la solicitud.

3. Exclusiones Automáticas de Devolución

Quedan excluidos de cualquier consideración de devolución los siguientes casos:

  • Productos con desperfectos menores característicos de la ropa vintage (manchas, desgaste, polvo).
  • Pedidos personalizados, Pre-Orders y pedidos GºB.
  • Tarjetas de regalo.

4. Costos de Envío y Reembolsos

  • Los costos de envío de devoluciones corren a cargo del cliente. Estos no son reembolsables.
  • En caso de aprobación, el reembolso se procesará mediante el método de pago original.
  • El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según el método de pago y la ubicación.

5. Envíos para Cambios o Reemplazos

Solo se aceptarán cambios o reemplazos en casos en los que el defecto sea atribuible a nuestra responsabilidad directa.

6. Justificación Legal

Conforme a la legislación española y europea, las compras realizadas con fines comerciales no están sujetas al derecho de desistimiento reservado para consumidores finales.

Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007):

  • Artículo 3: Los consumidores son aquellas personas que actúan con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Los compradores con fines comerciales (como la reventa) no se consideran consumidores.
  • Artículos 68 y siguientes: El derecho de desistimiento solo aplica a consumidores finales, no a compras realizadas con fines comerciales.

Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre los derechos de los consumidores:

  • Artículo 2: Define al consumidor como cualquier persona que actúe con fines ajenos a su actividad comercial o profesional.
  • Artículo 16: Establece excepciones al derecho de desistimiento en compras comerciales.

Código de Comercio Español:

  • Artículo 325: Las compraventas realizadas con fines de reventa son contratos mercantiles, y las condiciones de devolución quedan fijadas entre las partes.

Por tanto, las devoluciones de productos destinados a la reventa no son obligatorias ni automáticas, quedando a discreción exclusiva de Europe Wholesales. Es por ello, que no aplica el derecho de desistimiento establecido para consumidores finales según la normativa vigente.

Al realizar una compra en Europe Wholesales, el cliente confirma haber leído, entendido y aceptado las políticas de la empresa, incluyendo las condiciones relacionadas con devoluciones y reembolsos. 

7. Importante

  • Todas las devoluciones y reembolsos quedan a discreción exclusiva de Europe Wholesales.
  • La presentación de una solicitud no garantiza su aceptación.
  • La empresa se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento.

Si tienes dudas o necesitas más información, contáctanos en contact@europewholesales.com.

Cos'è l'annata?

L'abbigliamento vintage si riferisce all'abbigliamento
indumenti che sono stati fabbricati diversi decenni fa e che sono stati conservati
buone condizioni nel tempo. Questi vestiti potrebbero essere vecchi
tra i 20 e i 100 anni ed è generalmente considerato alla moda o in stile retrò. Vestiti
vintage è popolare per la sua unicità, qualità e design senza tempo che lo rendono
attraente per le persone che cercano un'alternativa alle tendenze attuali
moda.

Quali sono i vantaggi di vendere abiti vintage?

Differenziazione: vendere abbigliamento vintage ti permetterà di differenziarti dalla concorrenza offrendo
pezzi unici ed esclusivi. Vendendo abbigliamento vintage, i tuoi clienti potranno farlo
distinguersi dagli altri venditori e offrire prodotti unici e autentici.

Risparmio: Vendendo abbigliamento vintage i tuoi clienti potranno risparmiare rispetto al
acquistare vestiti nuovi e di marca. Inoltre la vendita di abbigliamento vintage è a
ottima opzione per chi cerca pezzi di qualità a prezzi più bassi
accessibile.

Sostenibilità: la vendita di abbigliamento vintage è un'ottima opzione per promuovere la sostenibilità
nella moda e nel consumo responsabile. Quando acquisti abbigliamento vintage, i tuoi clienti
contribuirà a ridurre l’impatto ambientale e a promuovere uno stile di
vita più sostenibile.

Potenziale di
Profitti: La vendita di abbigliamento vintage può essere un'ottima fonte di reddito,
poiché c’è una grande richiesta di prodotti unici e autentici. Quando vendi vestiti
vintage, i tuoi clienti saranno in grado di generare entrate extra o addirittura stabilire un
attività redditizia a lungo termine.

Cos'è Europe Wholesales?

Europe Wholesales è un fornitore leader di abbigliamento vintage all'ingrosso in Europa. Offriamo lotti, pacchi e chili di abbigliamento vintage accuratamente selezionati per i nostri clienti, che potranno rivenderli in tutta sicurezza nei loro negozi al dettaglio. Il nostro inventario comprende un'ampia varietà di stili vintage, dall'abbigliamento degli anni '60 alla moda degli anni '90, permettendoci di soddisfare le esigenze dei nostri clienti.
clienti e offrire un'esperienza di acquisto unica.

Come acquistare molto?

Per acquistare uno dei nostri lotti all'ingrosso di abbigliamento vintage è importante seguire pochi semplici passaggi. Prima di tutto devi aggiungere al carrello il lotto di capi di abbigliamento che ti interessa.


Assicurati di verificare la quantità visualizzata nel lotto e le unità che ricevi.
interesse in modo da poter ricevere esattamente ciò di cui hai bisogno. Inoltre, lo è
È importante guardare la descrizione di ciascuna categoria per assicurarti di acquistare i prodotti di cui hai veramente bisogno.

Una volta aggiunto al carrello il lotto di capi di abbigliamento vintage che desideri acquistare, dovrai fornire i tuoi dati personali nel modulo che apparirà sullo schermo. È importante compilare tutti i campi obbligatori in modo che possiamo elaborare il tuo ordine in modo efficace e inviartelo nel più breve tempo possibile.

Una volta forniti tutti i file
informazioni necessarie, devi selezionare il metodo di pagamento che preferisci. Offriamo diversi metodi di pagamento sicuri e affidabili, così potrai scegliere quello più adatto alle tue esigenze.

Infine, per finalizzare l'acquisto, è necessario confermare l'ordine e compilare tutte le informazioni necessarie per la
paga. Una volta ricevuto il pagamento, elaboreremo il tuo ordine e ti forniremo
invieremo il lotto di abbigliamento vintage all'ingrosso che hai acquistato al prezzo più basso
tempo possibile.

Grazie per aver fiducia in noi con i tuoi acquisti di abbigliamento vintage all'ingrosso!

È sicuro acquistare online?

Fare acquisti in un negozio online dedicato all'abbigliamento vintage può essere sicuro purché vengano seguite le migliori pratiche di sicurezza. Nel nostro negozio online, prendiamo molto sul serio la sicurezza dei nostri clienti e ci assicuriamo di utilizzare la tecnologia di crittografia SSL per proteggere tutte le informazioni di pagamento e i dati personali. Inoltre, disponiamo di misure di sicurezza aggiuntive per proteggere la nostra piattaforma da attacchi informatici e frodi online.

Offriamo inoltre una politica sulla privacy e una garanzia di qualità in modo che i nostri clienti possano acquistare con fiducia e
senza preoccupazioni. Inoltre, forniamo una descrizione dettagliata di ciascun lotto, comprese le condizioni, i marchi e le dimensioni, in modo che i clienti possano prendere una decisione di acquisto informata.

Infine, siamo sempre disponibili a rispondere a qualsiasi domanda o dubbio che i nostri clienti possano avere. Siamo orgogliosi di offrire un servizio clienti eccezionale e ci impegniamo a fornire un'esperienza di acquisto sicura e soddisfacente ai nostri clienti.

Come posso monitorare lo stato di un ordine?

È facile e semplice monitorare lo stato del tuo ordine nel nostro negozio di abbigliamento vintage online!

Una volta effettuato l'acquisto, l'ordine attraverserà diverse fasi per arrivare nelle tue mani.

Nella Fase 1 ci occupiamo della lavorazione e del confezionamento del tuo ordine, selezionando attentamente i capi dai lotti da te selezionati.

Nella Fase 2, la compagnia di spedizioni ritira il tuo pacco e lo consegna al tuo indirizzo.

Per monitorare lo stato del tuo ordine, riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento non appena verrà generata l'etichetta di spedizione per il tuo pacco. Con questo numero potrai monitorare lo stato del tuo ordine e sapere esattamente dove si trova in ogni momento.

Ci impegniamo per la tua soddisfazione e faremo tutto il possibile per garantirlo
la tua esperienza di acquisto di abbigliamento vintage è eccezionale!

Come posso contattarti?

Se hai bisogno di contattarci, puoi farlo tramite la nostra email: contact@europewholesales.com

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Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere e offrirti il ​​miglior supporto possibile. Se preferisci un altro modo di contatto, puoi visitare il nostro sito web e troverai le nostre informazioni di contatto dettagliate.

Siamo qui per aiutarti e rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere!