Política de devolução
Política de devolução e reembolso
Em Atacado Europa, nossa prioridade é oferecer roupas vintage destinadas exclusivamente à revenda comercial em plataformas como Vinted, Wallapop, mercados de pulgas, lojas de roupas vintage, entre outros.
É importante destacar que:
Todas as compras feitas na Europe Wholesales são destinadas a fins comerciais e de revenda. Em nenhuma hipótese essas vendas são direcionadas a um consumidor final.
1. Processo para Solicitar um Reembolso
Se você deseja fazer uma solicitação de reembolso, siga estas etapas:
- Contato: Escreva para contato@europewholesales.com.
- Formulário obrigatório: Anexe o formulário preenchido com as seguintes informações:
- Número do pedido
- Nome e Sobrenome
- Motivos para devolução
- Fotografias e vídeos, onde se pode observar claramente:
- Condição da embalagem antes da abertura (fotos)
- O estado de todas as roupas durante a abertura (vídeo)
- O Estado de Todas as Roupas Após a abertura (Fotos individuais)
- (antes, durante e depois da abertura da embalagem).
- Comprovante ou recibo de compra.
Prazo final: Todos os pedidos de devolução de pedidos devem ser enviados dentro de os 3 dias após o recebimento do pedido. Inscrições incompletas ou desatualizadas serão automaticamente rejeitadas.
Não haverá custo extra para reabastecer a mercadoria.
2. Condições para Avaliação de Devolução
- Os reembolsos não são automáticos nem garantidos. Cada caso será avaliado por nossa equipe com base nas informações e evidências fornecidas.
- Os itens devem estar sem uso, na embalagem original e em condições adequadas para avaliação.
- A aceitação de devoluções será de decisão exclusiva da Atacado Europa, sem que isso gere uma obrigação legal de aceitar o pedido.
3. Exclusões de Devolução Automática
Os seguintes casos estão excluídos de qualquer consideração de reembolso:
- Produtos com pequenos defeitos característicos de roupas vintage (manchas, desgaste, poeira).
- Pedidos personalizados, pré-encomendas e pedidos GºB.
- Cartões de presente.
4. Custos de envio e reembolsos
- Os custos de envio da devolução são de responsabilidade do cliente. Eles não são reembolsáveis.
- Se aprovado, o reembolso será processado usando o método de pagamento original.
- O tempo de processamento do reembolso pode variar dependendo do método de pagamento e do local.
5. Envios para trocas ou substituições
Trocas ou substituições somente serão aceitas nos casos em que o defeito seja de nossa responsabilidade direta.
6. Justificativa legal
Segundo a legislação espanhola e europeia, as compras realizadas para fins comerciais não estão sujeitas ao direito de rescisão reservado aos consumidores finais.
Lei Geral de Defesa do Consumidor e do Usuário (Real Decreto Legislativo 1/2007):
- Artigo 3: Consumidores são aquelas pessoas que agem com uma finalidade diferente de sua atividade comercial, empresarial, profissional ou profissional. Compradores para fins comerciais (como revenda) não são considerados consumidores.
- Artigos 68 e seguintes: O direito de rescisão se aplica somente aos consumidores finais, não às compras feitas para fins comerciais.
Diretiva 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho relativa aos direitos dos consumidores:
- Artigo 2: Ela define um consumidor como qualquer pessoa que atue para fins diferentes de sua atividade comercial ou profissional.
- Artigo 16: Estabelece exceções ao direito de arrependimento em compras comerciais.
Código Comercial Espanhol:
- Artigo 325: As compras feitas para revenda são contratos comerciais, e as condições de devolução são definidas entre as partes.
Portanto, As devoluções de produtos destinados à revenda não são obrigatórias nem automáticas., permanecendo a critério exclusivo de Atacado Europa. Por esse motivo, o direito de rescisão estabelecido para o consumidor final conforme a regulamentação vigente não se aplica.
Ao fazer uma compra em Atacado Europa, o cliente confirma que leu, entendeu e aceitou as políticas da empresa, incluindo os termos e condições relacionados a devoluções e reembolsos.
7. Importante
- Todas as devoluções e reembolsos ficam a critério exclusivo da Atacado Europa.
- O envio de uma inscrição não garante sua aceitação.
- A empresa reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento.
Se você tiver dúvidas ou precisar de mais informações, entre em contato conosco em contato@europewholesales.com.
Drop -conteúdo
O que é vintage?
Roupas vintage referem-se a peças de vestuário de
roupas que foram fabricadas há várias décadas e foram preservadas em
bom estado ao longo do tempo. Essas roupas podem ser tão antigas quanto
entre 20 e 100 anos e é geralmente considerado estilo moderno ou retrô. As roupas
O vintage é popular por sua singularidade, qualidade e design atemporal que o tornam
atraente para pessoas que buscam uma alternativa às tendências atuais
moda.
Que vantagens você vende roupas vintage?
Diferenciação: Vender roupas vintage permitirá que você se diferencie da concorrência oferecendo
peças únicas e exclusivas. Ao vender roupas vintage, seus clientes poderão
se destacar de outros vendedores e oferecer produtos únicos e autênticos.
Economia: Ao vender roupas vintage, seus clientes poderão economizar dinheiro em comparação
compra de roupas novas de marca. Além disso, vender roupas vintage é uma
Excelente opção para quem busca peças de qualidade com preços mais acessíveis
acessível.
Sustentabilidade: Vender roupas vintage é uma excelente opção para promover a sustentabilidade.
na moda e no consumo responsável. Ao comprar roupas vintage, seus clientes
estará contribuindo para a redução do impacto ambiental e promovendo um estilo de vida
vida mais sustentável.
Potencial de
ganhos: Vender roupas vintage pode ser uma excelente fonte de renda,
pois há uma grande demanda por produtos únicos e autênticos. Ao vender roupas
vintage, seus clientes poderão gerar renda extra ou até mesmo estabelecer uma
negócio lucrativo a longo prazo.
O que são atacadistas da Europa?
A Europe Wholesales é uma fornecedora líder de roupas vintage no atacado na Europa. Oferecemos lotes, pacotes e quilos de roupas vintage cuidadosamente selecionados aos nossos clientes, que podem revendê-los em suas lojas de varejo com confiança. Nosso estoque inclui uma grande variedade de estilos vintage, desde roupas dos anos 60 até moda dos anos 90, o que nos permite atender às necessidades dos nossos clientes.
clientes e oferecer uma experiência de compra única.
Como comprar muito?
Para comprar um de nossos lotes de roupas vintage no atacado, é importante que você siga alguns passos simples. Primeiro, você deve adicionar o lote de roupas do seu interesse ao seu carrinho.
Não deixe de conferir a quantidade mostrada no lote e as unidades que você está recebendo.
estão interessados para que você possa receber exatamente o que precisa. Além disso, é
É importante que você leia a descrição de cada categoria para garantir que está comprando os produtos que realmente precisa.
Depois de adicionar o lote de roupas vintage que deseja comprar ao seu carrinho, você precisará fornecer suas informações pessoais no formulário que aparece na tela. É importante que você preencha todos os campos obrigatórios para que possamos processar seu pedido com eficiência e enviá-lo o mais rápido possível.
Depois de ter fornecido todos os
informações necessárias, você deve selecionar seu método de pagamento preferido. Oferecemos vários métodos de pagamento seguros e confiáveis para que você possa escolher aquele que melhor atende às suas necessidades.
Por fim, para finalizar sua compra, você deverá confirmar o pedido e preencher todas as informações necessárias para o
pagar. Assim que recebermos o pagamento, processaremos seu pedido e você
Enviaremos o lote de roupas vintage no atacado que você comprou no menor preço
tempo possível.
Obrigado por confiar em nós para suas compras de roupas vintage no atacado!
É seguro comprar online?
Comprar em uma loja online de roupas vintage pode ser seguro, desde que você siga as melhores práticas de segurança. Em nossa loja online, levamos a segurança dos nossos clientes muito a sério e usamos a tecnologia de criptografia SSL para proteger todos os pagamentos e informações pessoais. Além disso, temos medidas de segurança adicionais para proteger nossa plataforma contra ataques cibernéticos e fraudes online.
Também oferecemos uma política de privacidade e garantia de qualidade para que nossos clientes possam comprar com confiança e
sem preocupações. Além disso, fornecemos uma descrição detalhada de cada lote, incluindo sua condição, marcações e tamanhos, para que os clientes possam tomar uma decisão de compra informada.
Por fim, estamos sempre disponíveis para responder a quaisquer dúvidas ou preocupações que nossos clientes possam ter. Temos orgulho do atendimento excepcional ao cliente e estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra segura e satisfatória para nossos clientes.
Como posso seguir o status de um pedido?
É fácil e simples acompanhar o status do seu pedido em nossa loja online de roupas vintage!
Após efetuar sua compra, seu pedido passará por diversas etapas antes de chegar até você.
Na Fase 1, processamos e embalamos seu pedido, selecionando cuidadosamente as peças dos lotes que você selecionou.
Na Fase 2, a transportadora retira seu pacote e o entrega no seu endereço.
Para acompanhar o status do seu pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento assim que a etiqueta de envio for gerada para o seu pacote. Com esse número, você pode acompanhar o status do seu pedido e saber exatamente onde ele está o tempo todo.
Estamos comprometidos com a sua satisfação e faremos todo o possível para garantir que
sua experiência de compra de roupas vintage é excepcional!
Como posso entrar em contato com você?
Caso precise entrar em contato conosco, você pode fazê-lo através do nosso endereço de e-mail: contact@europewholesales.com
Este é o canal de comunicação mais direto e eficaz para quaisquer dúvidas ou preocupações que você possa ter sobre nossos produtos ou serviços. Além do mais,
Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para responder a quaisquer perguntas que você possa ter e fornecer a melhor assistência possível. Se preferir outra forma de entrar em contato conosco, visite nosso site e encontre nossas informações detalhadas de contato.
Estamos aqui para ajudar e responder a quaisquer perguntas que você possa ter!