Política de devolução

Política de devolução e reembolso

Em Europe Wholesales , nossa prioridade é oferecer roupas vintage destinadas exclusivamente para fins de revenda comercial em plataformas como Vinted, Wallapop , mercados de pulgas, lojas de roupas vintage, entre outros.

É importante destacar que:

Todas as compras feitas na Europe Wholesales são destinadas a fins comerciais e de revenda. Em nenhuma hipótese essas vendas são direcionadas a um consumidor final.

1. Processo para solicitar um reembolso

Se você deseja fazer uma solicitação de reembolso, siga estas etapas:

  • Contato: Escreva para entre em contato com @europewholesales .com .
  • Formulário obrigatório: Anexe o formulário preenchido com as seguintes informações:
    • Número do pedido
    • Nome e Sobrenome
    • Motivos para devolução
    • Fotografias e vídeos, onde se pode observar claramente:
      • Condição da embalagem antes da abertura (fotos)
      • O estado de todas as roupas durante a abertura (vídeo)
      • O estado de todas as peças após a inauguração (fotos individuais)
    • (antes, durante e depois de abrir a embalagem).
    • Comprovante ou recibo de compra.

Prazo final: Todas as candidaturas devem ser apresentadas no prazo de 24-48 horas após receber o pedido. Inscrições incompletas ou desatualizadas serão automaticamente rejeitadas.

2. Condições para Avaliação de Retorno

  • Os reembolsos não são automáticos nem garantidos. Cada caso será avaliado por nossa equipe com base nas informações e evidências fornecidas.
  • Os itens devem estar sem uso, em sua embalagem original e em condições adequadas para avaliação.
  • A aceitação de devoluções será de decisão exclusiva da Europe Wholesales , sem que isso gere uma obrigação legal de aceitar o pedido.

3. Exclusões de Retorno Automático

Os seguintes casos estão excluídos de qualquer consideração de reembolso:

  • Produtos com pequenos defeitos característicos de roupas vintage (manchas, desgaste, poeira).
  • Pedidos personalizados, pré-encomendas e pedidos GºB.
  • Cartões-presente.

4. Custos de envio e reembolsos

  • Os custos de envio de devolução são de responsabilidade do cliente. Eles não são reembolsáveis.
  • Se aprovado, o reembolso será processado usando o método de pagamento original.
  • O tempo de processamento do reembolso pode variar dependendo do método de pagamento e da localização.

5. Envios para trocas ou substituições

Trocas ou substituições somente serão aceitas nos casos em que o defeito seja de nossa responsabilidade direta.

6. Justificativa legal

De acordo com a legislação espanhola e europeia, as compras realizadas para fins comerciais não estão sujeitas ao direito de rescisão reservado aos consumidores finais.

Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários (Real Decreto Legislativo 1/2007):

  • Artigo 3: Consumidores são aquelas pessoas que agem com um propósito diferente de sua finalidade comercial, empresarial, profissional ou profissional. Compradores para fins comerciais (como revenda) não são considerados consumidores.
  • Artigos 68 e seguintes: O direito de rescisão se aplica somente aos consumidores finais, não às compras feitas para fins comerciais.

Diretiva 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho relativa aos direitos dos consumidores:

  • Artigo 2: Ela define um consumidor como qualquer pessoa que atue para fins diferentes de sua atividade comercial ou profissional.
  • Artigo 16: Estabelece exceções ao direito de rescisão em compras comerciais.

Código Comercial Espanhol:

  • Artigo 325: As compras feitas para revenda são contratos comerciais, e as condições de devolução são definidas entre as partes.

Portanto, As devoluções de produtos destinados à revenda não são obrigatórias nem automáticas , ficando a critério exclusivo da Vendas por atacado na Europa . Por esse motivo, o direito de rescisão estabelecido para os consumidores finais de acordo com a regulamentação em vigor não se aplica.

Ao fazer uma compra em Europe Wholesales , o cliente confirma que leu, entendeu e aceitou as políticas da empresa, incluindo as condições relacionadas a devoluções e reembolsos.

7. Importante

  • Todas as devoluções e reembolsos ficam a critério exclusivo da Vendas por atacado na Europa .
  • O envio de uma inscrição não garante sua aceitação.
  • A empresa reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato conosco em entre em contato com @europewholesales .com .

O que é vintage?

Roupas vintage referem-se a roupas
roupas que foram fabricadas há várias décadas e que foram preservadas em
bom estado ao longo do tempo. Essas roupas podem ser velhas
entre 20 e 100 anos e geralmente é considerado estilo fashion ou retrô. A roupa
vintage é popular por sua singularidade, qualidade e design atemporal que o torna
atraente para pessoas que procuram uma alternativa às tendências atuais em
moda.

Quais são as vantagens de vender roupas vintage?

Diferenciação: Vender roupas vintage permitirá que você se diferencie da concorrência, oferecendo
peças únicas e exclusivas. Ao vender roupas vintage, seus clientes poderão
Destaque-se de outros vendedores e ofereça produtos únicos e autênticos.

Economia: Ao vender roupas vintage, seus clientes poderão economizar dinheiro em comparação com o
comprar roupas novas e de marca. Além disso, a venda de roupas vintage é um
excelente opção para quem procura peças de qualidade a preços mais baixos
acessível.

Sustentabilidade: Vender roupas vintage é uma excelente opção para promover a sustentabilidade
na moda e no consumo responsável. Ao comprar roupas vintage, seus clientes
estará contribuindo para reduzir o impacto ambiental e promover um estilo de
vida mais sustentável.

Potencial de
Lucros: Vender roupas vintage pode ser uma excelente fonte de renda,
já que existe uma grande procura por produtos únicos e autênticos. Ao vender roupas
vintage, seus clientes poderão gerar renda extra ou até mesmo estabelecer uma
negócio rentável a longo prazo.

O que é o atacado na Europa?

Europe Wholesales é um fornecedor líder de roupas vintage no atacado na Europa. Oferecemos lotes, pacotes e quilos de roupas vintage cuidadosamente selecionados para nossos clientes, que podem revendê-los em suas lojas com confiança. Nosso estoque inclui uma grande variedade de estilos vintage, desde roupas dos anos 60 até moda dos anos 90, o que nos permite atender às necessidades de nossos clientes.
clientes e oferecer uma experiência de compra única.

Como Comprar Muito?

Para adquirir um de nossos lotes de roupas vintage no atacado, é importante que você siga alguns passos simples. Em primeiro lugar, você deve adicionar ao carrinho o lote de roupas de seu interesse.


Certifique-se de verificar a quantidade que aparece no lote e as unidades que você recebe.
interesse para que você possa receber exatamente o que precisa. Além disso, é
É importante que você observe a descrição de cada categoria para garantir que está adquirindo os produtos que realmente precisa.

Depois de adicionar ao carrinho o lote de roupas vintage que deseja comprar, você deverá fornecer seus dados pessoais no formulário que aparecerá na tela. É importante que preencha todos os campos obrigatórios para que possamos processar a sua encomenda de forma eficaz e enviá-la no menor tempo possível.

Depois de fornecer todos os
informações necessárias, você deve selecionar a forma de pagamento de sua preferência. Oferecemos vários métodos de pagamento seguros e confiáveis ​​para que você possa escolher aquele que melhor se adapta às suas necessidades.

Por fim, para finalizar a sua compra, deverá confirmar a encomenda e preencher todas as informações necessárias para a
pagar. Assim que recebermos o pagamento, processaremos seu pedido e lhe daremos
enviaremos o lote de roupas vintage no atacado que você comprou com o menor preço
tempo possível.

Obrigado por confiar em nós suas compras de roupas vintage no atacado!

É seguro comprar online?

Comprar em uma loja online dedicada a roupas vintage pode ser seguro, desde que as melhores práticas de segurança sejam seguidas. Na nossa loja online, levamos muito a sério a segurança dos nossos clientes e certificamo-nos de que utilizamos a tecnologia de encriptação SSL para proteger todas as informações de pagamento e dados pessoais. Além disso, temos medidas de segurança adicionais para proteger a nossa plataforma contra ataques cibernéticos e fraudes online.

Também oferecemos uma política de privacidade e garantia de qualidade para que nossos clientes possam comprar com confiança e
sem preocupações. Além disso, fornecemos uma descrição detalhada de cada lote, incluindo seu estado, marcas e tamanhos, para que os clientes possam tomar uma decisão de compra informada.

Por último, estamos sempre disponíveis para responder a quaisquer dúvidas ou preocupações que os nossos clientes possam ter. Temos orgulho de oferecer um atendimento excepcional ao cliente e estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra segura e satisfatória para nossos clientes.

Como posso acompanhar o status de um pedido?

É fácil e simples acompanhar o status do seu pedido em nossa loja online de roupas vintage!

Depois de efetuar a compra, o pedido passará por diversas fases até chegar às suas mãos.

Na Fase 1, tratamos do processamento e embalagem da sua encomenda, selecionando cuidadosamente as peças dos lotes que selecionou.

Na Fase 2, a transportadora retira sua encomenda e leva até seu endereço.

Para acompanhar o status do seu pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento assim que a etiqueta de envio do seu pacote for gerada. Com este número, você poderá acompanhar o status do seu pedido e saber exatamente onde ele se encontra a qualquer momento.

Estamos comprometidos com a sua satisfação e faremos todo o possível para garantir que
sua experiência de compra de roupas vintage é excepcional!

Como posso entrar em contato com você?

Caso necessite de nos contactar, poderá fazê-lo através do nosso email: contact@europewholesales.com

Este é o canal de comunicação mais direto e eficaz para quaisquer dúvidas ou preocupações que possa ter sobre os nossos produtos ou serviços. Além do mais,
Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter e oferecer o melhor suporte possível. Se preferir outra forma de contacto, pode visitar o nosso site e encontrará os nossos dados de contacto detalhados.

Estamos aqui para ajudá-lo e esclarecer qualquer dúvida que você possa ter!