Política de devolução

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO

Nossa política dura 14 dias. Se já se passaram 14 dias desde sua compra, infelizmente não poderemos oferecer reembolso ou troca.

1. Elegibilidade para Devoluções Para ser elegível para uma devolução, os seguintes requisitos devem ser atendidos:

  • Seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que o recebeu.
  • Deve estar na embalagem original.
  • Você deve anexar evidências confiáveis ​​do estado de todos os itens recebidos por meio de vídeos e fotos.

2. Processo de Pedido de Devolução Para solicitar a devolução e efetuar o correspondente reembolso, deverá contactar-nos através do seguinte email: contact @europewholesales .com .

Formulário obrigatório para submeter o pedido de devolução e reembolso:

  • Nº do pedido:
  • Nome:
  • Sobrenomes:
  • Razões para devolução:
  • Evidência:
    • Anexe vídeos/fotos onde todos os artigos sejam claramente observados.
      • Antes de abrir : Fotografias da embalagem no estado em que foi recebida.
      • Durante a abertura : Vídeo mostrando a abertura da embalagem e o estado de todos os itens.
      • Após a abertura : Fotografias e vídeos mostrando claramente o estado de todos os itens recebidos.
    • Anexe o comprovante ou recibo de compra.

Importante: Informações sobre Devoluções e Reembolsos

Para que possamos processar o seu pedido de devolução e reembolso de forma eficaz, é fundamental que nos envie toda a informação solicitada no formulário, incluindo fotografias, vídeos e comprovativo de compra.

Se não for enviada toda a informação solicitada, se faltar alguma parte ou se o pedido não for submetido no prazo de 14 dias após a recepção da encomenda, procederemos ao arquivo da sua encomenda. Isto significa que a tentativa de devolução e reembolso será encerrada e não poderemos processar o seu pedido.

3. Exceções de devolução Vários tipos de produtos estão isentos de devolução. Observe que as peças de roupas vintage podem apresentar pequenos danos e não serão aceitas devoluções devido a manchas, poeira ou vestígios de sujeira. Também estão excluídos:

  • Cartões-presente.
  • Pedidos personalizados.
  • Pré-encomendas

4. Reembolsos Parciais Podem ser concedidos reembolsos parciais, se assim for decidido, nas seguintes situações:

  • Itens que não estão em sua condição original, estão danificados ou faltam peças por motivos que não são devidos a nosso erro.
  • Itens devolvidos mais de 14 dias após a entrega.

5. Reembolsos Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos o item. Também iremos informá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso. Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original dentro de um período definido.

6. Itens em promoção Somente itens com preço integral podem ser reembolsados. Infelizmente, os itens em promoção não podem ser reembolsados.

7. Trocas Apenas substituímos artigos se estes estiverem defeituosos ou danificados, e se tiverem sido causados ​​sob a nossa responsabilidade. Se necessitar de trocar um artigo pelo mesmo artigo, envie-nos um email para contact @europewholesales .com .

8. Pré-Encomendas (Reservas Antecipadas) Ao efetuar uma Pré-Encomenda fica garantida a compra de um produto que chegará num próximo envio. O pagamento integral é feito no momento da reserva e nenhum reembolso será feito em caso de cancelamento. Recomenda-se ter certeza de sua compra antes de prosseguir com a reserva.

9. Envio Os custos de envio para devolver o item serão por sua conta. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso. O tempo que leva para receber o produto trocado pode variar de acordo com o local.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de devolução, não hesite em nos contatar.

O que é vintage?

Roupas vintage referem-se a roupas
roupas que foram fabricadas há várias décadas e que foram preservadas em
bom estado ao longo do tempo. Essas roupas podem ser velhas
entre 20 e 100 anos e geralmente é considerado estilo fashion ou retrô. A roupa
vintage é popular por sua singularidade, qualidade e design atemporal que o torna
atraente para pessoas que procuram uma alternativa às tendências atuais em
moda.

Quais são as vantagens de vender roupas vintage?

Diferenciação: Vender roupas vintage permitirá que você se diferencie da concorrência, oferecendo
peças únicas e exclusivas. Ao vender roupas vintage, seus clientes poderão
Destaque-se de outros vendedores e ofereça produtos únicos e autênticos.

Economia: Ao vender roupas vintage, seus clientes poderão economizar dinheiro em comparação com o
comprar roupas novas e de marca. Além disso, a venda de roupas vintage é um
excelente opção para quem procura peças de qualidade a preços mais baixos
acessível.

Sustentabilidade: Vender roupas vintage é uma excelente opção para promover a sustentabilidade
na moda e no consumo responsável. Ao comprar roupas vintage, seus clientes
estará contribuindo para reduzir o impacto ambiental e promover um estilo de
vida mais sustentável.

Potencial de
Lucros: Vender roupas vintage pode ser uma excelente fonte de renda,
já que existe uma grande procura por produtos únicos e autênticos. Ao vender roupas
vintage, seus clientes poderão gerar renda extra ou até mesmo estabelecer uma
negócio rentável a longo prazo.

O que é o atacado na Europa?

Europe Wholesales é um fornecedor líder de roupas vintage no atacado na Europa. Oferecemos lotes, pacotes e quilos de roupas vintage cuidadosamente selecionados para nossos clientes, que podem revendê-los em suas lojas com confiança. Nosso estoque inclui uma grande variedade de estilos vintage, desde roupas dos anos 60 até moda dos anos 90, o que nos permite atender às necessidades de nossos clientes.
clientes e oferecer uma experiência de compra única.

Como Comprar Muito?

Para adquirir um de nossos lotes de roupas vintage no atacado, é importante que você siga alguns passos simples. Em primeiro lugar, você deve adicionar ao carrinho o lote de roupas de seu interesse.


Certifique-se de verificar a quantidade que aparece no lote e as unidades que você recebe.
interesse para que você possa receber exatamente o que precisa. Além disso, é
É importante que você observe a descrição de cada categoria para garantir que está adquirindo os produtos que realmente precisa.

Depois de adicionar ao carrinho o lote de roupas vintage que deseja comprar, você deverá fornecer seus dados pessoais no formulário que aparecerá na tela. É importante que preencha todos os campos obrigatórios para que possamos processar a sua encomenda de forma eficaz e enviá-la no menor tempo possível.

Depois de fornecer todos os
informações necessárias, você deve selecionar a forma de pagamento de sua preferência. Oferecemos vários métodos de pagamento seguros e confiáveis ​​para que você possa escolher aquele que melhor se adapta às suas necessidades.

Por fim, para finalizar a sua compra, deverá confirmar a encomenda e preencher todas as informações necessárias para a
pagar. Assim que recebermos o pagamento, processaremos seu pedido e lhe daremos
enviaremos o lote de roupas vintage no atacado que você comprou com o menor preço
tempo possível.

Obrigado por confiar em nós suas compras de roupas vintage no atacado!

É seguro comprar online?

Comprar em uma loja online dedicada a roupas vintage pode ser seguro, desde que as melhores práticas de segurança sejam seguidas. Na nossa loja online, levamos muito a sério a segurança dos nossos clientes e certificamo-nos de que utilizamos a tecnologia de encriptação SSL para proteger todas as informações de pagamento e dados pessoais. Além disso, temos medidas de segurança adicionais para proteger a nossa plataforma contra ataques cibernéticos e fraudes online.

Também oferecemos uma política de privacidade e garantia de qualidade para que nossos clientes possam comprar com confiança e
sem preocupações. Além disso, fornecemos uma descrição detalhada de cada lote, incluindo seu estado, marcas e tamanhos, para que os clientes possam tomar uma decisão de compra informada.

Por último, estamos sempre disponíveis para responder a quaisquer dúvidas ou preocupações que os nossos clientes possam ter. Temos orgulho de oferecer um atendimento excepcional ao cliente e estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra segura e satisfatória para nossos clientes.

Como posso acompanhar o status de um pedido?

É fácil e simples acompanhar o status do seu pedido em nossa loja online de roupas vintage!

Depois de efetuar a compra, o pedido passará por diversas fases até chegar às suas mãos.

Na Fase 1, tratamos do processamento e embalagem da sua encomenda, selecionando cuidadosamente as peças dos lotes que selecionou.

Na Fase 2, a transportadora retira sua encomenda e leva até seu endereço.

Para acompanhar o status do seu pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento assim que a etiqueta de envio do seu pacote for gerada. Com este número, você poderá acompanhar o status do seu pedido e saber exatamente onde ele se encontra a qualquer momento.

Estamos comprometidos com a sua satisfação e faremos todo o possível para garantir que
sua experiência de compra de roupas vintage é excepcional!

Como posso entrar em contato com você?

Caso necessite de nos contactar, poderá fazê-lo através do nosso email: contact@europewholesales.com

Este é o canal de comunicação mais direto e eficaz para quaisquer dúvidas ou preocupações que possa ter sobre os nossos produtos ou serviços. Além do mais,
Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter e oferecer o melhor suporte possível. Se preferir outra forma de contacto, pode visitar o nosso site e encontrará os nossos dados de contacto detalhados.

Estamos aqui para ajudá-lo e esclarecer qualquer dúvida que você possa ter!