Política de Devolución

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Nuestra política dura 14 días. Si han pasado 14 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

1. Elegibilidad para Devoluciones Para ser elegible para una devolución, se debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • Su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió.
  • Debe estar en el embalaje original.
  • Se debe adjuntar pruebas fehacientes del estado de todos los artículos que recibió mediante videos y fotos.

2. Proceso de Solicitud de Devolución Para solicitar la devolución y realizar el reembolso correspondiente, debe contactar a través del siguiente correo electrónico: contact@europewholesales.com.

Formulario obligatorio para presentar la solicitud de devolución y reembolso:

  • N.º de Pedido:
  • Nombre:
  • Apellidos:
  • Motivos de Devolución:
  • Pruebas:
    • Adjuntar Vídeos/Fotos donde se observen todos los artículos de forma clara.
      • Antes de abrir: Fotografías del paquete en el estado en que fue recibido.
      • Durante la apertura: Un vídeo que muestre la apertura del paquete y el estado de todos los artículos.
      • Después de abrir: Fotografías y vídeos que muestren claramente el estado de todos los artículos recibidos.
    • Adjuntar comprobante o recibo de compra.

Importante: Información sobre Devoluciones y Reembolsos

Para que podamos procesar tu solicitud de devolución y reembolso de manera efectiva, es imprescindible que nos envíes toda la información solicitada en el formulario, incluyendo fotografías, vídeos y comprobantes de compra.

Si no se envía toda la información requerida, si falta alguna parte, o si la solicitud no se presenta dentro del plazo de 14 días desde la recepción del pedido, procederemos a archivar tu pedido. Esto significa que se finalizará el intento de devolución y reembolso, y no podremos procesar tu solicitud.

3. Excepciones de Devolución Varios tipos de productos están exentos de devolución. Tenga en cuenta que las prendas de ropa vintage pueden presentar desperfectos menores, y no se aceptarán devoluciones por manchas, polvo o rastro de suciedad. También están excluidos:

  • Tarjetas de regalo.
  • Pedidos Personalizados.
  • Pedidos Pre-Order

4. Reembolsos Parciales Se pueden otorgar reembolsos parciales, si así se decide, en las siguientes situaciones:

  • Artículos que no estén en su estado original, estén dañados o les falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
  • Artículos devueltos más de 14 días después de la entrega.

5. Reembolsos Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo. También le informaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, su reembolso se procesará y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado.

6. Artículos en Oferta Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.

7. Cambios Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados, y si han sido ocasionados bajo nuestra responsabilidad. Si necesita cambiar un artículo por el mismo, envíenos un correo electrónico a contact@europewholesales.com.

8. Pre-Orders (Reservas Anticipadas) Al realizar una Pre-Order, se garantiza la compra de un producto que llegará en un próximo envío. El pago total se realiza en el momento de la reserva y no se realizarán reembolsos en caso de cancelación. Se recomienda estar seguro de su compra antes de proceder a reservar.

9. Envío Los costos de envío para devolver su artículo correrán por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso. El tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar según la ubicación.

Si tiene alguna duda sobre nuestra política de devoluciones, no dude en contactarnos.

O que é vintage?

Roupas vintage referem-se a roupas
roupas que foram fabricadas há várias décadas e que foram preservadas em
bom estado ao longo do tempo. Essas roupas podem ser velhas
entre 20 e 100 anos e geralmente é considerado estilo fashion ou retrô. A roupa
vintage é popular por sua singularidade, qualidade e design atemporal que o torna
atraente para pessoas que procuram uma alternativa às tendências atuais em
moda.

Quais são as vantagens de vender roupas vintage?

Diferenciação: Vender roupas vintage permitirá que você se diferencie da concorrência, oferecendo
peças únicas e exclusivas. Ao vender roupas vintage, seus clientes poderão
Destaque-se de outros vendedores e ofereça produtos únicos e autênticos.

Economia: Ao vender roupas vintage, seus clientes poderão economizar dinheiro em comparação com o
comprar roupas novas e de marca. Além disso, a venda de roupas vintage é um
excelente opção para quem procura peças de qualidade a preços mais baixos
acessível.

Sustentabilidade: Vender roupas vintage é uma excelente opção para promover a sustentabilidade
na moda e no consumo responsável. Ao comprar roupas vintage, seus clientes
estará contribuindo para reduzir o impacto ambiental e promover um estilo de
vida mais sustentável.

Potencial de
Lucros: Vender roupas vintage pode ser uma excelente fonte de renda,
já que existe uma grande procura por produtos únicos e autênticos. Ao vender roupas
vintage, seus clientes poderão gerar renda extra ou até mesmo estabelecer uma
negócio rentável a longo prazo.

O que é o atacado na Europa?

Europe Wholesales é um fornecedor líder de roupas vintage no atacado na Europa. Oferecemos lotes, pacotes e quilos de roupas vintage cuidadosamente selecionados para nossos clientes, que podem revendê-los em suas lojas com confiança. Nosso estoque inclui uma grande variedade de estilos vintage, desde roupas dos anos 60 até moda dos anos 90, o que nos permite atender às necessidades de nossos clientes.
clientes e oferecer uma experiência de compra única.

Como Comprar Muito?

Para adquirir um de nossos lotes de roupas vintage no atacado, é importante que você siga alguns passos simples. Em primeiro lugar, você deve adicionar ao carrinho o lote de roupas de seu interesse.


Certifique-se de verificar a quantidade que aparece no lote e as unidades que você recebe.
interesse para que você possa receber exatamente o que precisa. Além disso, é
É importante que você observe a descrição de cada categoria para garantir que está adquirindo os produtos que realmente precisa.

Depois de adicionar ao carrinho o lote de roupas vintage que deseja comprar, você deverá fornecer seus dados pessoais no formulário que aparecerá na tela. É importante que preencha todos os campos obrigatórios para que possamos processar a sua encomenda de forma eficaz e enviá-la no menor tempo possível.

Depois de fornecer todos os
informações necessárias, você deve selecionar a forma de pagamento de sua preferência. Oferecemos vários métodos de pagamento seguros e confiáveis ​​para que você possa escolher aquele que melhor se adapta às suas necessidades.

Por fim, para finalizar a sua compra, deverá confirmar a encomenda e preencher todas as informações necessárias para a
pagar. Assim que recebermos o pagamento, processaremos seu pedido e lhe daremos
enviaremos o lote de roupas vintage no atacado que você comprou com o menor preço
tempo possível.

Obrigado por confiar em nós suas compras de roupas vintage no atacado!

É seguro comprar online?

Comprar em uma loja online dedicada a roupas vintage pode ser seguro, desde que as melhores práticas de segurança sejam seguidas. Na nossa loja online, levamos muito a sério a segurança dos nossos clientes e certificamo-nos de que utilizamos a tecnologia de encriptação SSL para proteger todas as informações de pagamento e dados pessoais. Além disso, temos medidas de segurança adicionais para proteger a nossa plataforma contra ataques cibernéticos e fraudes online.

Também oferecemos uma política de privacidade e garantia de qualidade para que nossos clientes possam comprar com confiança e
sem preocupações. Além disso, fornecemos uma descrição detalhada de cada lote, incluindo seu estado, marcas e tamanhos, para que os clientes possam tomar uma decisão de compra informada.

Por último, estamos sempre disponíveis para responder a quaisquer dúvidas ou preocupações que os nossos clientes possam ter. Temos orgulho de oferecer um atendimento excepcional ao cliente e estamos comprometidos em fornecer uma experiência de compra segura e satisfatória para nossos clientes.

Como posso acompanhar o status de um pedido?

É fácil e simples acompanhar o status do seu pedido em nossa loja online de roupas vintage!

Depois de efetuar a compra, o pedido passará por diversas fases até chegar às suas mãos.

Na Fase 1, tratamos do processamento e embalagem da sua encomenda, selecionando cuidadosamente as peças dos lotes que selecionou.

Na Fase 2, a transportadora retira sua encomenda e leva até seu endereço.

Para acompanhar o status do seu pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento assim que a etiqueta de envio do seu pacote for gerada. Com este número, você poderá acompanhar o status do seu pedido e saber exatamente onde ele se encontra a qualquer momento.

Estamos comprometidos com a sua satisfação e faremos todo o possível para garantir que
sua experiência de compra de roupas vintage é excepcional!

Como posso entrar em contato com você?

Caso necessite de nos contactar, poderá fazê-lo através do nosso email: contact@europewholesales.com

Este é o canal de comunicação mais direto e eficaz para quaisquer dúvidas ou preocupações que possa ter sobre os nossos produtos ou serviços. Além do mais,
Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter e oferecer o melhor suporte possível. Se preferir outra forma de contacto, pode visitar o nosso site e encontrará os nossos dados de contacto detalhados.

Estamos aqui para ajudá-lo e esclarecer qualquer dúvida que você possa ter!